Жители Подмосковья теперь имеют возможность решать вопросы, связанные с квартплатой, не выходя из дома, благодаря личному кабинету и мобильному приложению «МосОблЕИРЦ Онлайн». Этот сервис, как сообщает Первый Мытищинский телеканал, предоставляет пользователям широкий спектр услуг.

С помощью приложения можно не только передавать показания и осуществлять оплату коммунальных услуг, но и консультироваться со специалистами, отправлять обращения и необходимые документы, а также получать справки и выписки.

Чтобы направить обращение, пользователям необходимо:

• Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
• На главной странице или в разделе «Сервис» выбрать опцию «Отправить обращение» и указать нужную тематику, например, расчеты и начисления, платежный документ, оплата, задолженности, качество услуг и другие вопросы.
• Заполнить форму обращения, описав суть проблемы в произвольной форме.
• При необходимости прикрепить фото подтверждающих документов. Например, для внесения данных о новом счетчике нужно выбрать «Прибор учета» — «Изменение данных о ПУ», указать номер прибора и приложить фото счетчика и документов о поверке или замене.

Срок ответа на обращение составляет 24 часа, что позволяет пользователям быстро получать необходимую информацию и решать возникающие вопросы.

Кроме того, в личном кабинете можно оплачивать счета без комиссии через Систему Быстрых Платежей (СБП), узнавать сроки поверки приборов учета, получать детальную информацию о начислениях, участвовать в акциях и выигрывать призы. Также доступна возможность заказа различных услуг.

Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно скачать в Google Play, RuStore или App Store. Для удобства пользователей предусмотрена возможность загрузки приложения по QR-коду, а также имеется видеоинструкция. Сервис доступен ежедневно с 6:00 до 23:00, что делает его использование максимально комфортным.