Управление Роспотребнадзора по Московской области организует работу «горячей линии», чтобы помочь гражданам защитить свои права в сфере туристических услуг. Это решение принято в свете приближающегося сезона массового отдыха россиян. С 25 мая по 7 июня 2026 года каждый желающий сможет обратиться за консультацией к специалистам по телефону 8(498)684-48-03. Получить помощь также можно через территориальные отделы, номера которых можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора МО.

Консультации будут доступны в рабочие дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00. Также на сайте Центра гигиены и эпидемиологии в Московской области можно узнать контактные телефоны филиалов, а именно по номеру 8(495)583-00-81.

Кроме того, для удобства потребителей предусмотрены различные памятки, обучающие видеоролики и образцы претензионных и исковых заявлений. Эти материалы можно найти на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей по адресу zpp.rospotrebnadzor.ru. На данном портале также представлена информация о судебной практике Роспотребнадзора, что может быть полезно для тех, кто сталкивается с нарушениями своих прав в сфере туристических услуг.