Для успешной авторизации во ФГИС "Моя Школа" с использованием учетной записи Госуслуг, крайне важно, чтобы все данные пользователя полностью совпадали как на портале Госуслуг, так и в образовательной организации. Это необходимо для обеспечения доступа учащихся к функционалу системы.
Согласно информации, размещенной на сайте Управления образования, для получения доступа к системе, упрощенная учетная запись Госуслуг ученика должна содержать актуальные сведения о документах. Чтобы это сделать, родителю необходимо создать детскую учетную запись из своей родительской.
Процесс создания учетной записи включает в себя несколько этапов:
- Родитель должен внести документы ребенка в свой личный кабинет на портале Госуслуг.
- После этого документы проходят проверку.
- Затем, используя инструкции, родитель может создать детскую учетную запись ЕСИА из своего личного кабинета. Подробности можно узнать по ссылкам: инструкция 1 и инструкция 2.
Важно отметить, что детская учетная запись на портале Госуслуг будет автоматически содержать сведения о документах ребенка. При условии, что данные на Госуслугах совпадают с информацией, указанной в школе, пользователь сможет без проблем войти в электронный дневник.
Если же учетная запись ребенка была создана отдельно от учетной записи родителя, не содержит всех необходимых документов и была связана с личным кабинетом представителя, доступ к сервисам "Моей Школы" для ребенка окажется ограничен. Для устранения проблемы и ошибки "Такой учетной записи нет" в системе "Моя Школа" рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Зайдите в личный кабинет родителя.
- Перейдите в раздел "Семья и дети", выберите карточку ребенка и нажмите на кнопку "Удалить учетную запись ребенка". Если упрощенная учетная запись ребенка привязана к личным кабинетам обоих родителей, сначала отвяжите учетную запись у первого родителя, а затем у второго.
- Создайте новую детскую упрощенную учетную запись из личного кабинета родителя, который содержит подтвержденные документы ребенка. Подробную инструкцию можно найти по ссылке: инструкция 3.
Убедитесь, что учетная запись ребенка содержит сведения о его документах. При условии совпадения данных о ФИО и документах (СНИЛС, свидетельство о рождении) на Госуслугах и в школе, учащемуся будет обеспечена корректная авторизация в системе "Моя Школа".